数据与隐私
注册之前，先把你的信息放在哪讲清楚
乐鱼赛事从你填手机号那一刻起会留下什么、这些东西用来做什么、存多久、你想删的时候怎么删，下面分六节一次说完。
01我们会记录哪些信息
信息分两类：一类是你自己交进来的，一类是页面在使用过程中自动记下的。两类都不多，都是为了让你打开就看到自己关心的比赛。
你主动提供的信息
- 手机号
- 中国区注册用手机号接收验证码，这个号码同时作为登录凭证和找回账号的依据。
- 昵称与头像
- 个人数据面板上的展示信息，不填也能正常使用全部数据功能。
- 关注列表
- 你固定的项目、球队与球员，决定首页先给你排哪些比赛。
页面使用中自动记录的信息
- 设备与浏览器
- 设备型号、系统版本、浏览器类型，用来判断页面该按手机还是桌面的尺寸排布。
- 访问记录
- 你打开过哪些页面、用过哪些筛选条件、在哪一屏停留偏久，用于排查加载偏慢的位置。
- 网络与城市
- 网络类型和大致城市，用来在赛事日历里把本地时间与赛事当地时间对好。
通讯录、相册、短信和精确地理位置，一律不读、不取、不用。数据团队看得到的范围，只限于支撑比分、阵容和积分榜运行所需要的那部分。
02这些信息怎么用
每一条记录都对得上一个你看得见的功能，没有“留作后用”这一说。
- 排序与展示
- 按你关注的项目和球队，首页先把当天与你有关的比赛排在前面，其余赛程往后放。
- 关注同步
- 换一台设备登录，之前固定的项目、球队和球员还在原来的位置，不用重新设一遍。
- 开赛与阵容提醒
- 阵容在开赛前 10 分钟确认，确认后你可以收到一次提醒，不用反复刷新页面。
- 名次变化提示
- 积分榜每轮结束后 5 分钟内刷新，你关注的球队名次移动时，页面上会给出标记。
- 服务优化
- 哪些筛选被反复使用、哪个模块加载偏慢，我们会根据这些统计调整栏目顺序和加载方式。
你的信息不会卖给任何第三方，也不会用来推送与赛事无关的内容。发送提醒时只用到你的登录账号，不携带球队与球员的偏好明细。
03保存多久、怎么保存
不同用途的数据，保存时长不一样。到期之后由系统统一清理，不再留副本。
- 账号信息
- 在账号存续期间保留。你注销之后，30 天内完成删除或匿名化处理。
- 访问与设备记录
- 保留 180 天，用于故障排查和登录异常比对，到期自动清理。
- 提醒推送记录
- 保留 90 天，用来确认开赛提醒与阵容提醒是否送达成功。
- 关注列表
- 与账号同步保存，账号注销时一并清除，不会单独留存。
清理由定时任务执行，执行结果计入数据版本日志。当前处于 3.6 版本线，数据每两周迭代一次，功能大版本每季度发布一次。
04我们采取的安全措施
数据服务这行，安全靠的是流程而不是口号。下面几条是日常在跑的机制。
- 传输加密
- 站点提供 H5 与桌面网页两种访问方式，从手机到服务器的全程走加密传输。
- 凭证保护
- 登录凭证以不可逆方式存储，任何岗位都拿不到原始内容。
- 权限分级
- 24 名全职编辑与 120 名兼职记录员分布在 9 个赛事时区，按赛事项目与职责分配查看范围，只开维护数据所必需的最小权限。
- 操作留痕
- 登录、修改关注、更换绑定手机号都会留下记录。异地登录会先触发一次验证，通过后才放行。
- 例行巡检
- 每两周一次的数据版本迭代同步做一轮安全检查，发现异常权限即时收回。
05你可以自己做的操作
下面几件事不用提工单，登录后在个人数据面板里点几下就能完成。
- 查看与更正
- 手机号、昵称、头像、关注列表都能看到，填错的随时改，改完立即生效。
- 关闭提醒
- 不想收开赛提醒或名次变化提示，在提醒设置里逐项关掉，关掉后不再推送。
- 退出其他设备
- 在设备管理里把不用的设备下线，退出后那台设备需要重新验证才能登录。
- 注销账号
- 在个人数据面板底部发起，30 天内生效，关注列表与推送记录一起清除。
- 索取说明
- 想确认我们保留了哪些与你有关的信息，通过下面的邮箱或电话提出，我们按你的登记信息核对后答复。
账号本身怎么用、数据能不能引用，规则写在使用指引里，可以一并看看。
06如何联系我们
与账号、关注列表、提醒设置、注销进度相关的问题，走下面两个入口。
客服邮箱
contact@leyu-express.com.cn
服务电话
400-8919-1044
通讯地址
云南省昆明市五华区人民中路123号
客服在线时间每天 9:00 至 23:00，赛事高峰时段会增设值班席位。写邮件时说明遇到的问题和大致时间，定位会快很多。涉及注销与删除的请求，我们确认身份后再处理。想直接打电话谈合作或对接数据源，也走上面这条线路。
更多联系方式与咨询分类见联系我们。